Tham khảo

Điều khoản sử dụng tại 123b aap

Khi mở tài khoản tại 123b aap, bạn xác nhận đã đọc và đồng ý với toàn bộ điều khoản dưới đây.

Áp dụng cho tài khoản tại Việt NamThanh toán: MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyTruy cập phụ thuộc quy định pháp luậtHỗ trợ tiếng Việt
123b aap Điều khoản sử dụng tại 123b aap
LIÊN HỆ ĐIỀU KHOẢN

Kênh hỗ trợ về điều khoản

Trò chuyện trực tiếp Đặt câu hỏi về điều khoản tài khoản qua cửa sổ trò chuyện trực tiếp. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt phản hồi trong thời gian ngắn, mọi ngày trong tuần.
Gửi yêu cầu qua email Với các vấn đề cần xem xét kỹ hơn — như yêu cầu chỉnh sửa thông tin hoặc khiếu nại điều khoản — gửi email để nhận phản hồi bằng văn bản trong vòng 48 giờ làm việc.
Trung tâm trợ giúp Trang trợ giúp tổng hợp các câu hỏi thường gặp về điều khoản, quy trình xác minh ví điện tử và quyền tài khoản. Truy cập trên điện thoại hoặc máy tính đều được.
BẢO MẬT VÀ DỮ LIỆU

Cách chúng tôi bảo vệ tài khoản của bạn

Thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch được lưu trữ theo tiêu chuẩn mã hóa SSL. Chúng tôi chỉ thu thập dữ liệu cần thiết để xác minh danh tính và xử lý thanh toán qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money. Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân bằng cách liên hệ trực tiếp với bộ phận hỗ trợ.

Mã hóa SSL

Mọi phiên đăng nhập và giao dịch đều được bảo vệ bằng SSL. Thông tin ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money không được lưu lại sau khi giao dịch hoàn tất.

Xác minh danh tính

Khi rút tiền lần đầu, bạn cần xác minh ví điện tử khớp với tên tài khoản đã đăng ký. Bước này giúp ngăn chặn truy cập trái phép vào số dư của bạn.

Lưu trữ dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được lưu trong thời gian cần thiết theo quy định pháp luật hiện hành. Sau khi đóng tài khoản, bạn có thể yêu cầu xóa dữ liệu theo quy trình nội bộ.

Quyền yêu cầu thay đổi

Liên hệ hỗ trợ tiếng Việt để yêu cầu chỉnh sửa thông tin cá nhân hoặc xem lại lịch sử giao dịch. Chúng tôi xử lý yêu cầu trong vòng 48 giờ làm việc.

Những thắc mắc thường gặp về điều khoản

Dưới đây là các câu hỏi mà nhiều người đặt ra khi đọc điều khoản sử dụng tại 123b aap. Nếu chưa tìm được câu trả lời, hãy liên hệ hỗ trợ trực tiếp.

Điều khoản áp dụng cho tất cả tài khoản đã đăng ký và sử dụng dịch vụ tại các khu vực mà pháp luật địa phương cho phép. Việc truy cập từ vùng không được phép có thể bị hạn chế.

Có. Liên hệ bộ phận hỗ trợ tiếng Việt qua trò chuyện trực tiếp hoặc email để gửi yêu cầu xóa dữ liệu. Chúng tôi xử lý trong vòng 48 giờ làm việc sau khi xác minh danh tính.

Điều khoản có thể được cập nhật. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi thông báo qua email đã đăng ký hoặc thông báo trong tài khoản trước khi thay đổi có hiệu lực.

Tài khoản có thể bị tạm ngưng hoặc đóng nếu phát hiện thông tin đăng ký sai lệch, vi phạm điều khoản sử dụng, hoặc theo yêu cầu của chính bạn qua kênh hỗ trợ.

Có. Mọi giao dịch nạp và rút qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money đều nằm trong phạm vi điều khoản. Ví điện tử phải đứng tên khớp với tài khoản đã đăng ký.

Nếu không đồng ý, bạn có thể ngừng sử dụng dịch vụ và liên hệ hỗ trợ để đóng tài khoản. Số dư còn lại sẽ được hoàn trả theo quy trình xác minh nội bộ.